Chính sách bảo hành và đổi trả

1.CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO NHẬN

Quy trình giao nhận vận chuyển

akim.vn thực hiện giao hàng trên toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác thông tin mua hàng qua điện thoại, akim.vn sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:

    Giữ hàng tại công ty TNHH SX TM Á Kim và người mua sẽ đến trực tiếp trụ sở công ty kiểm tra và nhận hàng.
    Giao hàng tận nơi trên 63 tỉnh thành Việt Nam từ 3 – 7 ngày.

2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Bảo hành: theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất.

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Sản phẩm Bị Lỗi (do nhà sản xuất)	Thời gian trả sản phẩm	Phí đổi hàng / Trả hàng
	7 ngày đầu tiên	Đổi trả miễn phí
	Từ ngày 8 - 28	Trừ 20% trên giá mua
	Từ ngày 29 - 42	Trừ 30% trên giá mua
	Cứ mỗi ngày tiếp theo	Thêm 0.12% trên một ngày
Sản phẩm BỊ LỖI  (Do người sử dụng)	Sản phẩm không còn tem bảo hành, rơi vỡ, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm vào nước (đối với hàng điện tử) , ... theo quy định từ chối bảo hành của nhà sản xuất - Không áp dụng đổi trả

 Điều kiện đổi trả và hoàn tiền:

    Còn đầy đủ hộp sản phẩm.
    Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm.
    Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có).
    Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.